Ustawa deregulacyjna z 25 lipca 2025 r. wprowadza rewolucję w komunikacji z odbiorcami energii. Choć medialnie najgłośniej jest o “końcu papierologii”, dla sprzedawców energii i Operatorów Systemów Dystrybucyjnych (OSD) kluczowym wyzwaniem staje się art. 5 Prawa energetycznego. Od 1 stycznia 2026 r. faktury dla gospodarstw domowych będą musiały zawierać obligatoryjne, uproszczone podsumowanie. W ramach cyklu Prawo z energią analizuję, co dokładnie musi się zmienić w Twoich wzorcach umownych i systemach IT.

Koniec z rachunkami grozy – wymóg prostego języka

Ustawodawca dostrzegł problem, z którym branża boryka się od lat: niska czytelność faktur i niezrozumienie składowych ceny przez konsumentów. Nowelizacja nakłada na sprzedawców energii elektrycznej obowiązek dołączania do każdej faktury (lub umieszczania na niej) wyodrębnionego podsumowania.

Kluczowe jest to, że przepisy kładą nacisk na formę – informacje te mają być przedstawione w sposób przejrzysty i prostym językiem. To wyzwanie nie tylko prawne, ale i UX-owe (User Experience).

Co musi zawierać “Podsumowanie Rachunku”?

Zgodnie z nowymi przepisami, w podsumowaniu kierowanym do odbiorców z grupy taryfowej G (gospodarstwa domowe) muszą znaleźć się wyodrębnione trzy kluczowe pozycje:

1. Faktyczny koszt energii elektrycznej – czyli ile klient płaci za sam towar (obrót).
2. Koszt usług dystrybucji – czyli opłaty za dostarczenie energii (zależne od OSD).
3. Łączna kwota do zapłaty – finalny wynik równania.

Dla sprzedawców oferujących umowy kompleksowe oznacza to konieczność przeprojektowania layoutu faktury, aby te dane nie ginęły w gąszczu opłat mocowych, OZE czy kogeneracyjnych.

Elektroniczna korespondencja jako standard (Digital Default)

Równie istotną zmianą jest przejście na domyślną komunikację elektroniczną. Do tej pory “papier” był standardem, a e-faktura wymagała zgody. Nowelizacja odwraca ten wektor. Sprzedawcy zyskują prawo do przesyłania pism i faktur drogą elektroniczną (e-mail, portal klienta), chyba że klient wyraźnie zażąda formy papierowej.

Wnioski dla biznesu: Dla sprzedawców energii oznacza to konieczność aktualizacji regulaminów i wzorców umów (OWU). Należy przygotować procedurę zbierania sprzeciwów od klientów wykluczonych cyfrowo, aby uniknąć zarzutów o naruszanie praw konsumenta.

Dlaczego warto zacząć wdrożenie już teraz?

Choć obowiązek wchodzi w życie 1 stycznia 2026 r., czas na przygotowanie jest krótki. Dostosowanie systemów bilingowych do automatycznego generowania “uproszczonego podsumowania” oraz przeprojektowanie szablonów faktur to proces, który w dużych organizacjach zajmuje miesiące.

Checklista dla Działów Prawnych i Compliance:

• Audyt wzorów faktur pod kątem nowych wymogów art. 5 Prawa energetycznego.
• Weryfikacja klauzul w OWU dotyczących formy doręczeń (przejście na digital-first).
• Konsultacja z działem IT w zakresie możliwości wyodrębnienia kosztów w nowym formacie.

O autorze: Jestem radcą prawnym specjalizującym się w prawie energetycznym i procesach inwestycyjnych. W ramach marki Prawo z energią pomagam inwestorom i firmom bezpiecznie przejść przez transformację energetyczną.

Miron Tadych Kancelaria Prawna || Miron Tadych Radca Prawny || Prawnik prawo energetyczne || Prawnik OZE || Prawnik Inwestycje || Prawnik farma wiatrowa || Prawnik spółdzielnie energetyczne || Prawnik drogi publiczne || Prawnik nieruchomości || Prawnik klastry || Prawo z Energią